明光市明诚供水集团有限公司设1个经营班子、6个部室、1个中心及6个水厂,分别为:行政部、财务部、人力资源部、经营部、生产部、工程部、化验中心。
一、经营班子(经理、副经理)
总经理:负责主持公司的生产经营管理工作,组织实施办公会决议;组织实施公司年度经营计划和运行方案;拟定公司基本管理制度;制定公司的具体章程;提请聘任或者解聘公司副总经理的方案;决定聘任或者解聘副总经理以下的管理负责人;执行集团公司授予的其他职权。
副总经理:根据经营班子分工负责生产安全、经营管理、财务审计、工程预算等工作,其具体分工和职责由经理制定。
二、行政部
负责集团公司行政管理、档案管理、信息化管理、规章制度建设、公务车辆管理、食堂用餐管理、办公环境及用品的管理及公司领导交办的其他工作。
三、财务部
负责公司财务管理、会计核算管理、预算及资金管理、税务筹划、资产管理、仓库物资收发存管理以及公司领导交办的其他工作。
四、人力资源部(党建办)
制定与公司业务战略目标相一致的人力资源规划;负责公司各部门绩效考核方案的制订、实施及监督管理工作;负责薪酬福利体系的建立与完善;根据公司需要,负责公司各岗位的培训课程;协助公司党支部开展落实各项基层党组织建设工作以及公司领导交办的其他工作。
五、经营部(内设机构:客户服务中心)
负责制定各项经济指标,制定和完善本部门的各项岗位职责和相关流程办法;负责抄收、催核工作的管理,每月做好水费水量调整统计并上报,统计回收水费等信息,并制定解决方案;负责客户服务中心的综合管理。
客户服务中心:负责总公司"一站式"服务受理、监督及协调工作;负责及时受理、反馈、督导处置服务过程中用户反映事项及各种渠道交办事项,并做好数据分析工作;负责各类计划停水的管理、审批工作,及时在相关媒体发布停水通知;负责公司服务质量工作网络的组织建立、日常管理及考核工作;负责总公司官方微信公众平台的管理工作。
六、生产部
按照公司安全生产制度负责管理各厂生产人员的安全生产工作;负责各厂的运行管理工作,统计各厂各项生产数据。监督、检查日常工艺运行管理工作,确保确保安全、优质、低耗供水;制定、审核、验收对生产设备、仪表的改造、维护、保养及大修工作及公司领导交办的其他工作。
七、工程部
负责管网安装工程的预算,负责安装使用的材料和设备的质量验收工作、成本和进度的控制,收集审核工程签证、变更及办理竣工结算;办理接收用水户报装工作,拟定有关管网安装工程合同;负责施工过程的管理,按合同、图纸、相关规范等要求,跟踪施工方的施工进度、供货质量、安全管理等履约情况及公司领导交办的其他工作。
八、化验中心
负责每天对各净水工艺测控点水质检测不得少于四次。出厂水常规四十二项检测每月不得少于一次。全年对厂的源水、出厂水、管网水全分析各四次;负责水厂水源情况的巡检、熟悉有关污染情况及公司领导交办的其他工作。
九、岗位设置
(一)经营班子:设总经理1名,副总经理3名,总工1名;
(二)行政部: 设部门负责人1名、员工3名(含驾驶员);
(三)财务部:设部门负责人1名、员工4人(含库管2人);(四)人力资源部:设部门负责人1名、员工2名;
(五)经营部:设部门负责人1名、员工7名(含客户服务中心4人);
(六)生产部:设部门负责人1名,员工3名;
(七)工程部:设部门负责人1名,员工3名;
(八)化验中心:设负责人1名,员工5名(设巡查人员2名)。
根据各岗位职责需要,拟定公司人员编制39人。